6月20日上午，市委书记丁纯到市信访局公开接访，面对面听取群众诉求，帮助解决实际困难和问题。市委常委、秘书长马军参加。

　　接访中，丁纯认真听取来访群众关于职工社保遗留问题、住房补贴等诉求，详细了解实际情况，研究解决问题的路径办法，要求相关县区和部门采取有力举措，加大化解力度，切实维护好群众合法权益。

　　丁纯强调，群众利益无小事。要树牢以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，多作“应不应该办”的价值判断，少作“可不可以办”的技术判断，用心用情为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持举一反三、点面结合，系统梳理同类问题，加强统筹协调，敢于攻坚克难，推动由化解“一个问题”向化解“一类问题”转变，真正把好事办好、实事办实。要发扬严实作风，强化责任担当，热情接待来访群众，耐心做好政策解释，最大限度争取群众理解和支持，不断增进群众获得感和满意度。（铜陵日报 壹柯 孙照柱）